PILLOLE DI COMUNICAZIONE DI IMPRESA
Continua la nostra partnership con l’emittente televisiva Telecity. Un format che ha suscitato interesse nell’ambito del tessuto imprenditoriale della nostra provincia. Uno sprone per continuare questa collaborazione finalizzata a divulgare cultura di impresa.
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(Giulio Cirri con la giornalista Beatrice Augustaro e l’operatore Giuseppe Lo Forte. Amici e qualificati partner del nostro studio)
Anche in questa nuova occasione, i presupposti della nostra collaborazione con la nota emittente televisiva sono stati gli stessi. Portare al nostro tessuto imprenditoriale e professionale una serie di interventi concernenti la Comunicazione di Impresa.
Non vi è dubbio che il format Inside News 24 sia il veicolo più adatto per divulgare contenuti di cultura manageriale. Sin dall’ideazione di questa collaborazione, la volontà congiunta è stata quella di fornire degli spunti facenti parte di un ampio bagaglio oggi indispensabile per figure professionali preparate sotto il profilo relazionale.
Seguendo questa filosofia, in queste puntate abbiamo focalizzato l’attenzione su quattro differenti tematiche:
- La Comunicazione Sartoriale.
- Le Competenze Trasversali.
- Dalle Soft alle Power Skills.
- Il potere delle storie: lo Storytelling di impresa.
Tematiche molto attuali, sulle quali ci si concentra per focalizzare l’attenzione da parte delle imprese e dei professionisti su quanto siano in realtà “strategiche” per la propria attività. Strategiche per il fatto di creare quel coinvolgimento dei nostri pubblici di riferimento e, al tempo stesso, metterci in condizione di essere preparati ad interagire con ambienti e situazioni lavorative differenti.
La terminologia di “Comunicazione sartoriale” è stata da noi coniata per indicare che, una attività di comunicazione professionale è modellata sulle richieste che ci vengono fatte durante i primi colloqui. Non esiste un modello di comunicazione applicabile a tutte le realtà, valido nei diversi contesti. Viceversa viene studiato un “piano di comunicazione” che rispecchi le richieste e le caratteristiche di quella precisa attività da comunicare. Parametrando l’attività alle reali esigenze, alle dimensioni e alla capacità di investimento da dedicare a quella specifica operazione di comunicazione. Senza preclusioni di alcun genere. Ecco la vera essenza della nostra consulenza. Dare ad ogni contesto la possibilità di raccontarsi, di divulgare il proprio messaggio raggiungendo quei pubblici che ne possono determinare il successo.
(L’importanza di una visione familiare dell’attività professionale tramandata da più generazioni)
Le tematiche legate alle “Competenze Trasversali” sono oggi di centrale importanza per ogni tipologia di attività professionale. Giulio Cirri, studente al 2° anno della Facoltà di Psicologia e tirocinante presso lo studio di famiglia, nel suo intervento ha esaminato l’importanza di queste Skills per i giovani laureandi o neolaureati. Tralasciando gli aspetti legati alle competenze tecniche richieste da una data posizione lavorativa (..se dobbiamo riparare biciclette la capacità tecnica è sapere come si cambia una catena...), le evidenze di molteplici ricerche di mercato evidenziano la continua ricerca di giovani formati in questi ambiti di competenze. Ecco, allora, l’importanza di proporre corsi di formazione che amplino le conoscenze di chi dovrà presto cimentarsi in un colloquio di selezione dove si valuteranno con grande positività le competenze relazionali. Non solo competenze tecniche, ma un corposo bagaglio di conoscenza che ci consenta di essere dei buoni componenti di un team, empatici ed assertivi, capaci ad affrontare momenti di stress e dotati di abilità nella risoluzione dei problemi. Anche in un’epoca in cui la robotica diviene sempre più importante, le “Competenze umane” rimarranno un patrimonio ineguagliabile e sempre più ricercato.
Al pari del bagaglio formativo richiesto ai giovani, ogni figura integrata in azienda, così come ogni professionista, dovrebbe porre l’attenzione su quel bagaglio formativo oggi indicato come “Power Skills“. Evoluzione naturale di quelle strategiche Soft Skills, le P.S. sono quelle competenze in grado di fare la differenza, attribuendo molte doti a chi le conosce e sa applicarle nella pratica quotidiana. Sempre più spesso, nei corsi di formazione che teniamo in svariati contesti professionali, ci viene richiesto di focalizzarci su tematiche legate alla gestione di una competente Comunicazione Interpersonale, di gestione di situazioni conflittuali, su come essere leader coinvolgenti e motivanti, di come poter affrontare un negoziato essendo capaci di utilizzare quel “No Positivo” in grado di salvaguardare una relazione. Ecco che, sempre, più, le nostre “abilità relazionali” diventano una componente che ci rende estremamente competitivi ed integrabili in ogni realtà professionale.
In chiusura degli interventi, abbiamo posto l’attenzione sull’importanza di saper raccontare le nostre attività professionali. Sempre più sovente sentiamo ripetere che, oggi più che mai, “consumiamo storie“. Storie che devono essere raccontate in chiave emozionale, coinvolgendo i pubblici di riferimento tramite la narrazione di attività che, molto spesso, hanno alle spalle tante sfide, alcune vinte ed altre perdute. Durante i colloqui che dedichiamo all’ascolto di quelle che sono le storie di una realtà professionale che ci viene presentata, molto spesso ci rendiamo conto di quanto, quella storia, non sia percepita come un potente veicolo di comunicazione. Come non raccontare, ad esempio, la storia di una azienda produttrice di vini che, dai primi timidi e difficili passi negli anni ’60, è divenuta oggi un punto di riferimento nazionale e internazionale, anche tramite la ristrutturazione di una vecchia cascina oggi dedicata ad ospitare clienti che vivranno l’emozione di pernottare tra i filari di viti immersi nei coinvolgenti panorami delle colline piemontesi. Esperienza immersiva in grado di essere ricordata e, sempre più, di coinvolgere la clientela nel nostro mondo.
Ecco, allora, che la nostra definizione di Comunicazione Sartoriale assume una duplice veste. Nell’ambito della Comunicazione di Impresa così come in quello della Formazione. Entrambe declinate e adattate alle esigenze e agli scenari che ci vengono delineati. In questo crediamo. A queste attività continuiamo a dedicare la nostra esperienza. Con la passione di chi ama la propria professione e vuole con caparbietà vedere crescere le competenze di chi a noi si affida.